ИССЛЕДОВАНИЕ СПИСАНИЙ
Понять, что стоит за цифрами списаний
Отчетность показывает объем списаний, но не всегда объясняет, почему они возникают. Исследуем, что происходит на конкретных объектах, выявляем проблемные зоны и возможные причины списаний, оцениваем потенциал их сокращения и определяем решения для дальнейшей проверки.
ЗАДАЧИ
Когда стоит исследовать причины списаний
01
02
03
Причины списаний не видны из отчетности
Данные показывают объем списаний, но не объясняют, с какими процессами они связаны
Сопоставимые объекты показывают разные результаты
Нужно понять причины различий и проверить, где фактическая работа расходится с установленными процедурами.
Нужно оценить потенциал сокращения списаний и определить, какие меры стоит проверить в первую очередь.
Компания планирует меры по сокращению списаний
РЕЗУЛЬТАТ
Что покажет исследование
01
03
02
04
Объем и состав списаний
Приоритеты
Решения для проверки
Факторы и расхождения
Картина списаний на выбранных объектах и по товарным категориям на основе данных компании, замеров и наблюдений.
Показываем, где данные расходятся с фактической работой объектов и какие факторы могут влиять на списания.
Оцениваем, какой объем списаний потенциально можно предотвратить и, если данные позволяют,
его стоимость.
его стоимость.
Определяем, какие меры стоит проверить в первую очередь и что потребуется для оценки их эффективности.
ПОДХОД
Как проходит исследование
01
02
03
Определяем задачу и периметр
Собираем данные на объектах
Сопоставляем и анализируем
Согласуем объекты, категории, период, доступные данные и границы исследования.
Изучаем данные и процедуры, проводим замеры и наблюдения, обсуждаем процесс с сотрудниками объектов.
Сопоставляем данные с результатами наблюдений, проверяем возможные причины списаний, оцениваем потенциал их сокращения и определяем меры для дальнейшей проверки.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Частые вопросы
Обычно нужны данные о списаниях по выбранным объектам и действующие процедуры, а также доступ к объектам и сотрудникам, участвующим в процессе. Точный перечень зависит от задачи исследования.
Оцениваем полноту и сопоставимость доступных данных до начала анализа. Если информации недостаточно, корректируем состав исследования и фиксируем ограничения. Сравнение объектов и стоимостную оценку проводим только там, где данных достаточно.
График и доступ согласуем заранее. Замеры и наблюдения проходят параллельно с обычной работой объекта. Команда не принимает решения о списании и не вносит данные в учётную систему компании.
По результатам компания может выбрать меры для проверки на ограниченной группе объектов. Это позволяет оценить их фактический эффект до принятия решения о масштабировании.